Ausdauer wird belohnt: Tarifwechsel in der PKV 2012 bei Stiftung Warentest untersucht

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Ausdauer wird belohnt: Tarifwechsel in der PKV 2012 bei Stiftung Warentest untersucht

Immer wieder kritisieren privat Versicherte die mangelnde Kooperation ihrer Krankenversicherung beim Tarifwechsel. Viele Kunden werden mit Zurückweisungen und Fehlinformationen abgefertigt. Finanztest greift das Thema in der aktuellen Ausgabe auf.

Wird ein günstigerer Tarif beim gleichen Versicherungsunternehmen mit denselben Leistungen gefunden, ist der Tarifwechsel oft nicht ohne Weiteres möglich. Viele Versicherungsunternehmen sträuben sich ihren Kunden den Wechsel zu ermöglichen, da sie sonst hohe Geldeinbußen vernehmen müssten. Ein erfolgreicher Tarifwechsel kann den Versicherten Kostenersparnisse in Höhe von bis zu 500 Euro monatlich ermöglichen. Das Magazin “Finanztest” hat für 2012 den Tarifwechsel innerhalb der PKV genauer untersucht. Nur 13 Prozent der Teilnehmer an der Befragung konnten direkt beim ersten Anlauf einen erfolgreichen Tarifwechsel vollziehen. Die restlichen 87 Prozent sind bereits am Anfang auf Hindernisse gestoßen. Dabei haben Verbraucher nach Paragraph 204 des Versicherungsvertragsgesetzes das Recht auf einen beliebig häufigen Tarifwechsel. Außerdem dürfen sie ebenfalls die erworbenen Rechte betreffend des Gesundheitszustandes oder Rückstellungen für das Alter behalten.

Information führt zum Erfolg

Viele Versicherungsunternehmen erschweren die Möglichkeit des Wechsels zu einem besseren Vertrag oder verschweigen ihren Versicherten die besseren Tarife. Rechtlich gesehen sind die Versicherer dazu verpflichtet ihre Kunden über Wechselmöglichkeiten zu informieren und Kunden über 60 Jahren sogar direkte Tarifmöglichkeiten zu unterbreiten.

Durchhaltevermögen beim Tarifwechsel

Ein Tarifwechsel ist vor allem vorteilhaft für Krankenversicherte mit wenig Selbstbehalt, Rentner und Kunden fusionierter Versicherungsunternehmen. Doch auch hier gilt: “Hartnäckigkeit wird belohnt!” So mancher Versicherer halten die Kunden hin, deshalb sollte sofort ein schriftlicher Antrag direkt an die Zentrale geschickt werden und um schriftliche Rückmeldung gebeten werden. Stellt sich die Versicherung immer noch quer, sollte auf das Hinzuziehen externer Berater oder der “Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht” aufmerksam gemacht werden. Weitere Infos: http://www.1a.net/private-krankenversicherung/tarifwechsel oder beim PKV-Kurier.